Bạn đang là nhân viên chăm sóc khách hàng, thường xuyên phải gặp gỡ để tiếp nhận các thông tin từ khách hàng cũng như các khiếu nại. Vậy làm sao để có thể giao tiếp tốt tiếng Anh khi gặp khách hàng là người ngoại quốc? Nắm bắt được các khó khăn và các lỗi thường gặp trong giao tiếp của người Việt Nam nên thầy Đặng Thanh Kiệt đã biên soạn khóa học Tiếng Anh giao tiếp về chủ đề dịch vụ chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng. Trong khóa học, thầy sẽ hướng dẫn cách giao tiếp tiếng Anh với khách hàng hiệu quả khi gặp người nước ngoài. Bạn sẽ học được cách đón khách hàng, các dịch vụ hậu mãi như bảo hành sửa chữa, và cách giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Khóa học này sẽ giúp bạn nắm vững kiến thức từ vựng mẫu câu về các công việc của nhân viên văn phòng như: tài liệu, lưu trữ hồ sơ, email, gửi fax, văn bản word, thư từ… Khóa học được biên soạn bởi thầy Đặng Thanh Kiệt, hơn 10 năm kinh nghiệm giảng dạy đào tạo cho các trường đại học và doanh nghiệp. Các bài giảng luôn được chia 4 phần: cách phát âm từ vựng, ngữ pháp, mẫu hội thoại, ví dụ đính kèm giúp học viên dễ tiếp thu và đạt hiệu quả cao.

Khóa học này sẽ giúp bạn biết cách báo cáo công việc bằng tiếng Anh, cách thương lượng, hỏi thông tin khi gặp vấn đề trong công việc. Các bài giảng với sự dẫn dắt của thầy Đặng Thanh Kiệt, hơn 10 năm kinh nghiệm đào tạo tiếng Anh, học viên sẽ được học từ vựng, mẫu câu hội thoại, ngữ pháp liên quan đến chủ đề và áp dụng ngay vào thực tế công việc của bạn

Bạn công tác tại công ty lâu năm, đã đến lúc bạn nhìn nhận lại vị trí, sự cống hiến của mình đối với sự thành công của công ty. Để được thăng chức tăng lương là cả một quá trình khó khăn khi bạn muốn nhận được mức lương xứng đáng với thành quả làm việc. Một sự chuẩn bị thật tốt và cách tiếp cận khéo léo sẽ giúp bạn tự tin hơn để đề nghị thăng chức tăng lương thành công. Khóa học Tiếng Anh giao tiếp về chủ đề yêu cầu tăng lương và thăng chức trong công ty được giảng dạy bởi thầy Đặng Thanh Kiệt, với các từ vựng chuyên ngành, mẫu hội thoại thực tế, ngữ pháp về mệnh đề yêu cầu, học viên sẽ tiếp thu được nhiều từ vựng mới, các mẫu câu áp dụng ngay vào công việc Sau khóa học, học viên sẽ biết cách tự đưa ra yêu cầu thăng chức hoặc tăng lương, xin chuyển công việc, khen thưởng và giao tiếp bằng tiếng Anh một cách chuyên nghiệp.

Bạn đang làm tiếp tân hay văn phòng thường xuyên phải nghe các cuộc gọi đến với người nước ngoài. Và việc bạn phải tự trang bị cho mình những kỹ năng giao tiếp điện thoại bằng tiếng Anh để đem lại hiệu quả tốt nhất trong công việc là điều hết sức cần thiết. Khóa học này sẽ giúp học viên nắm vững các kiến thức, từ vựng và cách giao tiếp chuẩn tiếng Anh với người nước ngoài về các chủ đề như: gọi điện thoại, trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi, nhận tin nhắn và cách chuyển lời nhắn đến các phòng ban khác trong công ty.

Bạn là sinh viên sắp ra trường và chuẩn bị cho một công việc mới hay bạn là nhân viên văn phòng muốn trau dồi tiếng Anh để ứng tuyển vào các công ty nước ngoài. Phỏng vấn luôn là bước quan trọng nhất để quyết định nhà tuyển dụng có chọn bạn cho doanh nghiệp của họ hay không. Phần giới thiệu bản thân để mở đầu buổi phỏng vấn sẽ gây ấn tượng cho nhà tuyển dụng để họ đánh giá trình độ và khả năng tiếng Anh của bạn. Khóa học tiếng Anh giao tiếp công sở chủ đề giới thiệu điểm mạnh yếu & các kỹ năng làm việc trong công ty bao gồm các bài giảng với nội dung đi sát thực tế, từ vựng mẫu câu được giáo viên phân tích rõ ràng, giúp học viên dễ tiếp thu và áp dụng. Sau khóa học, bạn sẽ biết cách nêu lên các điểm mạnh và điểm yếu của bản thân và các kỹ năng làm việc trong công ty như: biết cách giao tiếp cùng đồng nghiệp khi đi ăn trưa cùng, biết các mẫu câu về làm việc nhóm, sắp xếp cuộc hẹn với khách hàng.

Khi bạn có khó khăn trong công việc hay cần có sự giúp đỡ thì hãy mạnh dạn đưa ra yêu cầu cho đồng nghiệp hoặc cấp trên. Những người ra quyết định trong các tổ chức không thể giúp bạn trừ khi bạn khẳng định rõ ràng những gì mình cần và giải thích rõ vì sao nó quan trọng đến thế. Khóa học Tiếng Anh giao tiếp về chủ đề đưa ra yêu cầu và thể hiện cảm xúc trong công ty được giảng dạy bởi thầy Đặng Thanh Kiệt, nhiều năm kinh nghiệm đào tạo cho các doanh nghiệp, các bài học được biên soạn cụ thể từ từ vựng, mẫu câu, hội thoại kèm các ví dụ thực tế giúp học viên dễ nhớ dễ hiểu. Sau khóa học, bạn sẽ biết cách đưa ra yêu cầu sự giúp đỡ, cách hỏi ý kiến với đồng nghiệp. Bạn sẽ biết cách nói lời xin lỗi, xin nghỉ phép bằng tiếng Anh với người sếp ngoại quốc.

Sau khi trải qua cuộc phỏng vấn căng thẳng, cuối cùng bạn cũng đã đậu phỏng vấn và làm nhân viên chính thức, chắc là bạn đang háo hức đợi đến ngày làm việc đầu tiên lắm. Khóa học tiếng Anh giao tiếp trong ngày đầu tiên đi làm sẽ bật mí một số bí quyết để biến ngày đi làm đầu tiên của bạn trở thành một ngày cực kì tươi đẹp. Khóa học được giảng dạy bởi thầy Đặng Thanh Kiệt, hơn 10 năm đào tạo tiếng Anh tại các trường đại học và doanh nghiệp, học viên sẽ biết cách chào hỏi, giao tiếp, làm quen với các đồng nghiệp trong môi trường quốc tế, bạn sẽ gặp gỡ và trao đổi với phòng nhân sự, các nhiệm vụ của bạn tại nơi làm việc bằng tiếng Anh.

Ngày nay khách hàng được xem là thượng đế và dĩ nhiên khách hàng luôn mong muốn được làm việc với những nhân viên chuyên nghiệp và có năng lực. Ngôn ngữ giao tiếp trong kinh doanh cũng phải lịch sự và trang trọng hơn những cuộc nói chuyện bình thường khác. Tuy nhiên để giao tiếp tốt bằng tiếng Anh với khách hàng không phải là điều đơn giản. Khóa học Tiếng Anh giao tiếp về chủ đề gặp gỡ và tiếp khách hàng trong công ty bao gồm các từ vựng, các mẫu câu, hội thoại thông dụng thường gặp giúp bạn áp dụng ngay vào công việc thực tế của mình.

Khóa học ngữ pháp tiếng Anh cho người mới bắt đầu về chủ đề “Cụm Động từ có THE và không có THE” dành cho người mới bắt đầu học tiếng Anh hoặc người mất căn bản cần lấy lại nền tảng tiếng Anh. Sau khóa học, học viên sẽ biết khi nào sử dụng động từ có THE hay không có THE, biết cách đặt THE đúng vị trí trong câu, biết sử dụng mạo từ THE thành thạo

Bạn là sinh viên sắp ra trường và chuẩn bị cho một công việc mới hay bạn là nhân viên văn phòng muốn trau dồi tiếng Anh để ứng tuyển vào các công ty nước ngoài. Phỏng vấn luôn là bước quan trọng nhất để quyết định nhà tuyển dụng có chọn bạn cho doanh nghiệp của họ hay không. Phần giới thiệu bản thân để mở đầu buổi phỏng vấn sẽ gây ấn tượng cho nhà tuyển dụng để họ đánh giá trình độ và khả năng tiếng Anh của bạn. Khóa học Cách giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh khi phỏng vấn cùng với giảng viên Đặng Thanh Kiệt được diễn giải cụ thể từ cách nói, từ vựng, mẫu câu hội thoại sẽ giúp bạn tự tin giới thiệu bản thân, bằng cấp, học vấn, lý do ứng tuyển. Ngoài ra, thầy sẽ hướng dẫn cách chào hỏi và cử chỉ thái độ để gây ấn tượng tốt khi mới lần đầu gặp các nhà tuyển dụng và hiệu quả cuộc phỏng vấn sẽ được tốt hơn rất nhiều.

Bạn mới bắt đầu học tiếng Anh và cần rèn luyện khả năng giao tiếp. Bạn chưa biết bắt đầu thế nào để nghe nói được tốt. Khóa học tiếng Anh giao tiếp với giáo viên bản ngữ chủ đề thể hiện cảm xúc sẽ giúp bạn xây dựng nền tảng căn bản, từ vựng, ngữ pháp, mẫu câu thông dụng. Với sự giảng dạy của thầy Barry đến từ Mỹ, nhiều năm kinh nghiệm sống tại Việt Nam, thầy sẽ hướng dẫn cách thể hiện cảm xúc, nói lời xin lỗi, chúc mừng khen ngợi…Bạn sẽ tăng khả năng nghe nói khi được học cùng chính người bản xứ.