Các nhà quản lý, chủ doanh nghiệp quá bận rộn với điều hành và các vấn đề tài chính, nhân sự mà chưa có điều kiện đẩy mạnh hoạt động đào tạo, bổ sung, cập nhật kiến thức, kỹ năng cho nhân viên làm chăm sóc khách hàng một cách bài bản, hệ thống dẫn đến các hoạt động chăm sóc chưa thực hiện hiệu quả việc giữ chân khách hàng. Các bạn đang làm chăm sóc khách hàng chưa hiểu rõ bản chất của các hoạt động chăm sóc khách hàng, còn lúng túng về quy trình, tiêu chí trong các hoạt động chăm sóc, thu thập cảm nhận và phản hồi và cũng chưa giữ được chân khách hàng. Thấu hiểu được những khó khăn, bận rộn của nhà quản lý, chủ doanh nghiệp và đồng cảm với sự cầu tiến, ham học hỏi kiến thức, kỹ năng, quy trình, tiêu chí của các bạn đang và sẽ làm chăm sóc khách hàng, khóa học NGHỆ THUẬT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC đã được cho ra đời nhằm giúp các bạn: 1.Hiểu rõ bản chất của chăm sóc khách hàng. 2.Hiểu được các kiến thức, kỹ năng, thái độ, tư duy và hiểu được phương tiện, môi trường cần có để làm chăm sóc khách hàng xuất sắc, giữ chân khách hàng 3.Có một quy trình bài bản, thực tiễn để làm chăm sóc khách hàng xuất sắc, giữ chân khách hàng. 4.Hiểu thế nào là chăm sóc khách hàng xuất sắc để giữ chân khách hàng. 5.Tất cả sẽ là hành trang để bạn trở thành người làm chăm sóc khách hàng xuất sắc, có nhiều khách hàng trung thành, tăng gấp đôi doanh số và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

- Đúc kết ngắn gọn về công việc của một kế toán chuyên nghiệp - Quy trình Kế Toán tại Doanh Nghiệp - Từ khi Doanh Nghiệp mới thành lập đến quyết toán THUẾ tại Doanh Nghiệp

- Thời gian: 3 tiếng 54 phút. - Đúc kết ngắn gọn về Quy trình thành lập Doanh Nghiệp. - Quy trình Kế Toán tại Doanh Nghiệp. - Từ khi Doanh Nghiệp mới thành lập đến quyết toán cuối năm.

Khóa học sẽ giúp các bạn học sinh nhanh chóng lấy lại căn bản bằng những bài tập dễ hiểu và bám sát nội dung chương trình học.

Khoá học được thiết kế và đi vào giảng dạy thực tế từ cuối năm 2014 đến giờ đã được gần 3 năm. Ý tưởng khoá học xuất phát từ việc Giảng viên quan sát thấy khoảng cách giữa kiến thức học trong trường đại học và kỹ năng thực tế khi đi làm của các bạn sinh viên rất yếu, nên mong muốn khoá học này sẽ kéo gần khoảng cách đó để những người yêu thích ngành nhân sự có thể bước vào nghề một cách dễ dàng hơn. Đây có thể nói là một bước đệm vững chắc để các bạn học viên yêu thích nghề tuyển dụng nói riêng và ngành nhân sự nói chung có thể đi vào nghề. Sau khoá học, các bạn có thể tự tin ứng tuyển các vị trí thực tập sinh về tuyển dụng, thực tập sinh nhân sự một cách dễ dàng. Sau khi kinh nghiệm đủ cứng cáp là có thể bước vào nghề với mức thu nhập khá. Khoá học cũng dành cho rất nhiều bạn sinh viên đang học một ngành không phải nhân sự mà có hứng thú với nhân sự. Những bạn chuyển ngành, thậm chí những người đã và đang đi làm nghề khác muốn chuyển sang nhân sự đều có thể tham gia khoá học này để làm nền tảng. Đây là tâm huyết của giảng viên trong nhiều năm liền. Ban đầu khoá học chỉ dạy offline với 15 - 20 bạn/1 lớp. Trung bình 1 tháng khai giảng một khoá. Sau khoá học, các bạn học viên sẽ được giới thiệu đi thực tập để biến những kiến thức, phương pháp đã học thành kỹ năng thực tế. Thậm chí có những bạn được nhận đi làm luôn nhờ sự giới thiệu của giảng viên. Hiện tại khoá học đã tổ chức được 26 khoá offline với hơn 400 học viên. Có hơn một nửa đã và đang đi làm nhân sự, tuyển dụng tại các doanh nghiệp. Với mong muốn rút ngắn thời gian học tập cũng như cung cấp được nhiều giá trị hơn với nhiều đối tượng học viên, đặc biệt là các bạn ở TP HCM cũng như các tỉnh khác, dây là lần đầu tiên khoá học online được ra mắt.

Như bạn đã biết, các doanh nghiệp đều phải trải qua quá trình Quyết toán thuế với Cơ quan thuế, có những doanh nghiệp nhanh thì hai năm quyết toán thuế một lần, còn bình thường thì 3 năm, 4 năm hoặc 5 năm mới quyết toán thuế một lần Có rất nhiều bạn luôn cảm thấy hoang mang, lo lắng khi nhận được quyết định kiểm tra thuế của Cơ quan thuế, bởi: + Bạn thiếu, và yếu về kỹ năng Rà soát số liệu trước khi đón tiếp Đoàn Kiểm tra thuế + Bạn thiếu, và yếu về kỹ năng Chuẩn bị hồ sơ, chứng từ cho kỳ Quyết toán thuế + Bạn thiếu, và yếu về kỹ năng Công tác đón tiếp Cán bộ thuế + Bạn thiếu, và yếu về kỹ năng Giải trình khi Quyết toán thuế + Bạn thiếu, và yếu về kỹ năng Bảo vệ số liệu trên Biên bản kiểm tra thuế + Bạn thiếu, và yếu về kỹ năng Xử lý số liệu sau khi có Quyết định xử phạt của Đoàn Kiểm tra thuế Nguyên nhân của vấn đề, đều xuất phát bởi BẠN CHƯA CÓ KINH NGHIỆM QUYẾT TOÁN THUẾ, và cảm thấy không tự tin khi làm việc cùng Cơ quan thuế, và có thể gây thiệt hại đáng kể cho doanh nghiệp Để giải quyết vấn đề trên, ĐAM MÊ KẾ TOÁN tổ chức khóa học: "CHIA SẺ TẤN TẦN TẬT KINH NGHIỆM BẢO VỆ, GIẢI TRÌNH SỐ LIỆU KHI ĐÓN TIẾP ĐOÀN THANH TRA THUẾ". Tất cả những kiến thức, kỹ năng, và kinh nghiệm ĐAM MÊ KẾ TOÁN có được trong suốt thời gian qua khi đứng trên cương vị của một ĐẠI LÝ THUẾ, một nhà Đào tạo kế toán THỰC TẾ, và tham gia rất nhiều vào các kỳ Quyết toán thuế với tất cả các LOẠI HÌNH doanh nghiệp sẽ được chia sẻ TẤT TẦN TẬT trong khóa học. >>> Các bạn sẽ nhận được những chia sẻ, những trải nghiệm quý báu của Giảng viên. Bạn luôn được sự hỗ trợ từ giảng viên thông qua facebook, email, zalo, điện thoại,.... >>> Với mỗi một tình huống là những trải nghiệm thú vị, những kiến thức bổ ích, và thực tế. >>> Với phương pháp giảng dậy chi tiết, dễ hiểu, và pha chút hài hước....Chắc chắn đây sẽ là một khóa học tuyệt vời dành cho bạn >>> Và điều đặc biệt, chỉ có duy nhất tại khóa học của ĐAM MÊ KẾ TOÁN, bạn sẽ được đặt lịch gặp trực tiếp giảng viên để trao đổi về những vướng mắc trong khóa học (Nếu bạn ở gần, có thể qua trực tiếp trung tâm. Nếu bạn ở xa, có thể trao đổi qua ultral, skype, zalo,....với phương thức MỘT THẦY - MỘT TRÒ)

Bạn là người mới trong lĩnh vực nhân sự?  Bạn muốn tìm hiểu về tuyển dụng?  Bạn muốn xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực?  Lộ trình học tập: 5 bài học chia sẻ những kiến thức cần có về tuyển dụng và đào tạo nhân sự

Ngân hàng cũng là 1 ngành dịch vụ và ngành dịch vụ ngân hàng ngày càng phát triển với vô vàn tiện ích cho người dùng. Hãy cùng tìm hiểu các chiến lược xây dựng sản phẩm và cách định giá các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng trong khóa học này nhé! Lộ trình học tập: 9 bài học lý thuyết về cách thức xây dựng và định giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng

Luật tố tụng dân sự là ngành luật có tính chất đặc biệt trong hệ thống luật pháp. Luật tố tụng dân sự là một ngành luật cơ bản, tiền đề giúp nhà nước thực hiện việc giải quyết tranh chấp phát sinh trong đời sống dân sự. Hiểu biết về pháp luật tố tụng nhân sự là điều thiết yếu. Nội dung khóa học được hệ thống bài bản gồm các chủ đề chính: cấu trúc Luật tố tụng dân sự. Đối tượng, phương pháp điều chỉnh của Luật tố tụng dân sự, các phương pháp điều chỉnh, thủ tục giải quyết một vụ việc dân sự tại Tòa án. Nắm được những nội dung cơ bản này, bạn sẽ đủ khả năng thực hiện thủ tục một phiên tòa dân sự cơ bản. Với giảng viên uy tín, nội dung chương trình học quy chuẩn, bài bản, khóa học này đảm bảo trang bị cho học viên mọi kiến thức nền tảng cần thiết để tiếp tục nghiên cứu các lĩnh vực của khoa học tố tụng dân sự .

Pháp luật ngày nay không thuần túy là công cụ để nhà nước quản lý xã hội, mà quan trọng hơn, pháp luật là chuẩn mực cho mọi hành vi trong xã hội; hay nói cho đúng bản chất, pháp luật đã và đang nắm giữ vai trò dẫn dắt, hỗ trợ và bảo vệ quyền công dân trong xã hội, khuyến khích phát triển. Luật Dân sự là gốc rễ của luật pháp của một quốc gia. Hiểu biết về Luật pháp nói chung và Luật dân sự nói riêng là chúng ta đã góp phần vào xây dựng các lợi ích xã hội để đảm bảo mọi hành vi được văn minh trật tự. Lộ trình học tập: 15 bài học giúp bạn nắm bắt nhanh nhất các kiến thức về Luật Dân sự liên quan trực tiếp đến cuộc sống hàng ngày