Nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp

Khóa học trang bị những kiến thức cơ bản và nâng cao về bán hàng và nghệ thuật bán hàng hiện đại; phân tích tâm lý khách hàng, thuật “ Đắc nhân tâm” và nghệ thuật giao tiếp bán hàng; Dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội…

Description
Reviews (0)

Bạn sẽ học được những gì

Học viên sẽ có đủ bản lĩnh, kiến thức và thực tiễn để trở thành người bán hàng xuất sắc
9 bước trong bán hàng và những kỹ năng cơ bản
Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
Những hiểu biết và những phẩm chất của người bán hàng chuyên nghiệp
Nghệ thuật giao tiếp trong bán hàng

Nội dung

Phần / Chương	Số bài học	Thời lượng	Tên bài học	Thời gian
Tổng quan về bán hàng và nghề bán hàng	5	34:34	Giới thiệu	02:14
			Nghề bán hàng và vai trò của người bán hàng	06:35
			Những luận điểm bán hàng hiện đại	13:28
			Khách hàng của chúng ta là ai	06:50
			Đặc điểm và nhu cầu của khách hàng	05:27
Thấu hiểu nhu cầu khách hàng	3	21:05	Hành vi mua của người tiêu dùng	07:34
			Người bán hàng chuyên nghiệp	06:46
			Những hiểu biết căn bản của người bán hàng chuyên nghiệp	06:45
Nghệ thuật bán hàng	2	09:53	Nghệ thuật bán hàng là nghệ thuật giữ khách	04:34
			Nghệ thuật bán hàng là nghệ thuật chinh phục trái tim	05:19
Dịch vụ chăm sóc khách hàng	2	12:34	Bản chất và nguyên tắc của dịch vụ chăm sóc khách hàng	06:49
			Các loại hình dịch vụ chăm sóc khách hàng	05:45
Nghệ thuật giao tiếp bán hàng	3	21:41	Bản chất và vai trò của giao tiếp	06:24
			Tâm lý của con người và tâm lý của khách hàng	08:00
			Các công cụ giao tiếp	07:17
Quy trình và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp	6	31:41	Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và chuẩn bị tiếp xúc	06:23
			Giai đoạn tiếp xúc ban đầu	04:40
			Giai đoạn tư vấn chào hàng	05:23
			Kỹ năng xử lý phản ứng	07:12
			Kết thúc bán hàng	06:30
			Kết thúc	01:33