Bậc thầy bán hàng

Bạn sẽ học được những gì

• Tư duy Tối thượng: Hiểu rõ tầm quan trọng, đạo đức và bản chất truyền năng lượng, truyền cảm xúc, phụng sự của nghề bán hàng.
• Giải mã Tâm lý Khách hàng: Nắm vững 6 tâm lý then chốt (thích mua nhưng ghét bị bán, luôn trì hoãn, luôn nói dối, v.v.) để tiếp cận đúng thời điểm và giải quyết mọi phản đối.
• Xây dựng Thương hiệu Cá nhân: Áp dụng Nguyên tắc 3 điểm 10 và biến việc bán hàng thành một phong cách sống để tự động thu hút khách hàng.
• Kỹ năng Telesales: Vượt qua 4s định vị, thành thạo kịch bản, luyện âm, kỹ thuật hỏi và chốt sales qua điện thoại.
• Kỹ năng Directsales (1-1): Nắm vững kịch bản, 30s tạo ấn tượng, vận dụng Tử huyệt cảm xúc và mô hình SPIN/DISC để chốt hợp đồng trực tiếp.
• Lãnh đạo Đội nhóm: Biết cách tổng kết và xây dựng một đội nhóm bán hàng vô địch.

Nội dung

Phần 1: Giới thiệu tổng quan

1. Giới thiệu diễn giả

2. Tại sao phải bán hàng

3. Đạo đức bán hàng

Phần 2: Thấu hiểu tâm lý khách hàng

4. Tâm lý thích mua nhưng ghét bị bán

5. Tâm lý chỉ mua vì một lý do duy nhất

6. Tâm lý thỏa mãn trong lòng

7. Tâm lý ghét bị làm phiền

8. Tâm lý luôn trì hoãn

9. Tâm lý khách hàng luôn nói dối

Phần 3: Xây dựng thương hiệu cá nhân

10. Nguyên tắc 3 điểm 10

11. Bán hàng là truyền năng lượng

12. Bán hàng là truyền cảm xúc

13. Bán hàng là sự phụng sự

14. Bán hàng là giúp đỡ

15. Bán hàng là một phong cách sống

Phần 4: Nghệ thuật Telesales (Bán hàng đường thẳng của sói già phố Wall)

16. Kịch bản bán hàng Telesales

17. Tâm lý trong Telesales

18. 4s định vị trong Telesales

19. Luyện âm trong Telesales

20. Kỹ thuật hỏi trong Telesales

21. Trình bày trong Telesales

22. Chốt trong Telesales

23. Những điều cần tránh trong Telesales

Phần 5: Nghệ thuật directsales (bán hàng trực tiếp 1-1)

24. Kịch bản bán hàng directsales

25. Tìm kiếm khách hàng trong directsales

26. Raving Fan

27. Chuẩn bị trong directsales

28. 30s tạo ấn tượng trong directsales

29. Mô hình SPIN

30. Mô hình DISC

31. Trình bày trong directsales

32. Tử huyệt cảm xúc

33. Đẩy cảm xúc trong directsales

34. Ngữ điệu trong directsales

35. Chốt trong directsales

Phần 6: Tổng kết – Xây dựng đội nhóm vô địch

36. Xây dựng đội nhóm bán hàng vô địch