Nghệ thuật đàm phán & thương lượng

Bạn sẽ học được những gì

• Hiểu rõ bản chất của đàm phán – thương lượng và các yếu tố ảnh hưởng.
• Nắm được các nguyên tắc cốt lõi để đàm phán hiệu quả và tránh bẫy tâm lý.
• Biết cách chuẩn bị đàm phán chuyên nghiệp: phân tích đối phương, xác lập mục tiêu, xác định ZOPA & BATNA, lập checklist.
• Thành thạo quy trình đàm phán theo mô hình REPA.
• Sử dụng linh hoạt các kỹ năng, chiến lược và chiến thuật đàm phán tùy từng tình huống.
• Tự tin kết thúc cuộc đàm phán theo cách có lợi nhất mà vẫn duy trì mối quan hệ tốt đẹp.
  

Nội dung

0. Trailer – Nghệ thuật đàm phán và thương lượng.mp4

1. Giới thiệu khóa học.mp4

Chương 1: Nghệ thuật đàm phán và thương lượng

2. Bài 1: Đàm phán là gì? Các yếu tố căn bản liên quan đến việc đàm phán
3. Bài 2: Tầm quan trọng của đàm phán thương lượng
4. Bài 3: Các nguyên tác cần lưu ý về đàm phán thương lượng

Chương 2: Chuẩn bị đàm phán

5. Bài 1: Những điểm cần chuẩn bị trước khi đàm phán
6. Bài 2: Hiểu được tính cách của đối phương
7. Bài 3: Hiểu được lợi ích của đối phương
8. Bài 4: Xác lập mục tiêu tối ưu và tối thiểu cho những điểm đàm phán (LIM)
9. Bài 5: Xác định và thẩm định trước các vùng đàm phán ZOPA
10. Bài 6: BATNA – Sự lựa chọn thay thế (Phương án B)
11. Bài 7: Checklist – Danh mục cần chuẩn bị trước khi đàm phán

Chương 3: Thực hiện đàm phán

12. Bài 1: Hành trang mang theo cuộc đàm phán
13. Bài 2: Quy trình thực hiện đàm phán – Mô hình REPA (Phần 1)
14. Bài 2: Quy trình thực hiện đàm phán – Mô hình REPA (Phần 2)
15. Bài 3: Những kỹ năng trong quá trình thực hiện đàm phán
16. Bài 4: Kết thúc đàm phán.mp4

Chương 4: Chiến lược & Chiến thuật đàm phán

17. Bài 1: Chiến lược đàm phán
18. Bài 2: Chiến thuật đàm phán