English for customer care

- Bạn đang muốn tìm hiểu về lĩnh vực chăm sóc khách hàng. - Bạn đang làm việc trong những ngành liên quan đến dịch vụ và muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh? - Đây là khóa học dành cho bạn. Khóa học được thiết kế hợp lý, khoa học, hệ thống với mong muốn cung cấp cho người học vốn từ vựng và cấu trúc cơ bản trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. - Mỗi bài học là một topic - những topic này là những tình huống phổ biến nhất mà một nhân viên chăm sóc khách hàng phải xử lý. - Giáo viên sẽ đưa ra tình huống, cung cấp những cách diễn đạt cần thiết và đưa ra bí quyết để học viên có thể vừa học thêm kiến thức vừa cải thiện kỹ năng nghiệp vụ.