Marketer là vị trí làm việc với rất nhiều bộ phận, khách hàng và đối tác. Vì vậy, để có thể thăng tiến trong công việc, các Marketer thường trau dồi các kỹ năng cá nhân. Đặc biệt là kỹ năng Quản trị thời gian và sắp xếp deadline, Giao tiếp và cách thuyết trình gây ấn tượng. Sở hữu những kỹ năng khéo léo và thông minh là một lợi thế giúp Marketer phối hợp ăn ý với các bên. Với khoá đào tạo này, học viên sẽ được trải qua nhiều tình huống giao tiếp ứng xử và thương lượng khác nhau để nắm được những nguyên tắc ứng xử căn bản tại nơi công sở.

Chương 1: Giao tiếp hiệu quả với các team liên quan 

1.1: Các kỹ năng giao tiếp thông minh

1.2: Kỹ năng Giao tiếp qua Email

1.3: Giao tiếp qua điện thoại

1.4: Quy tắc xã giao

1.5: Giao tiếp phi ngôn ngữ




Chương 2: Cách thuyết trình gây ấn tượng 

2.1: Xây dựng dàn bài có giá trị

2.2: Các cách diễn đạt gây ấn tượng

2.3: Kỹ thuật nói trước đám đông


faviconv2_1741919174832.png

Giao tiếp và ứng xử trong môi trường Marketing

Giới thiệu: 7 kỹ năng giao tiếp trong công sở

Mục đích cốt lõi của mọi cuộc giao tiếp

Ứng dụng (phần 1: Nhu cầu trong giao tiếp)

Ứng dụng (phần 2: Phương pháp & Công thức tạo Động lực)

Nâng cao kỹ năng thuyết phục trong giao tiếp (phần 1)

Nâng cao kỹ năng thuyết phục trong giao tiếp (phần 2)

Tạo thiện cảm với Đồng nghiệp & Khách hàng

Giải quyết mâu thuẫn về Lợi ích

Giải quyết mâu thuẫn về Tính cách & Quan điểm

Địa chỉ và Thông tin email

Nội dung email

Các lưu ý về email

Nguyên tắc khi thực hiện cuộc gọi

Lưu ý khi sử dụng điện thoại

Bắt tay xã giao

Lưu ý về Thời gian

Nhận & trao danh thiếp

Vận dụng sự Hài hước

Quy tắc xã giao trong buổi tiệc

Lưu ý về Chỗ ngồi

Vai trò của Nụ cười & Thần thái

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể

Trang phục & Văn hóa trong giao tiếp

Yếu tố văn hóa riêng biệt

Giao tiếp hiệu quả với các team liên quan

3 bước để có một bài thuyết trình ấn tượng

5 bước chính để xây dựng một dàn bài thật đắt (phần 1)

5 bước chính để xây dựng một dàn bài thật đắt (phần 2)

Tạo ấn tượng từ câu nói đầu tiên

Có điểm nhấn & 10 cách diễn đạt thú vị (phần 1)

10 cách diễn đạt thú vị (phần 2)

10 cách diễn đạt thú vị (phần 3)

Các cách kết bài ấn tượng & có cảm xúc

Lưu ý về Hình thể & Giọng nói khi thuyết trình

4 Lưu ý khi chuẩn bị slide thuyết trình, Phần 1: Chữ viết

4 Lưu ý khi chuẩn bị slide thuyết trình, Phần 2: Hình ảnh

4 Lưu ý khi chuẩn bị slide thuyết trình, Phần 3: Âm thanh, Video clip

4 Lưu ý khi chuẩn bị slide thuyết trình, Phần 4, Mẫu nền (template)

What you'll learn

Course content

Instructor

Outstanding review