Trang chủ Kinh doanh - khởi nghiệp Bí quyết chăm sóc khách h...
Bí quyết chăm sóc khách hàng
Special Price 341.430 ₫ Regular Price 599.000 ₫
Tới giỏ hàng
Nhâp EDU - Giảm thêm 50K
Giảm 10% khi thanh toán Online!
Hoàn tiền trong 30 ngày
Miễn phí giao hàng
Lợi ích từ khoá học
Sau khi kết thúc khóa học, học viên có thể nắm vững các kỹ năng quan trọng giúp thành công trong nghề nghiệp thuộc lĩnh vực kinh doanh, tư vấn sản phẩm
Học viên tự tin hơn trong giao tiếp khách hàng và chủ động xử lý tình huống khi làm việc với các đối tượng khách hàng khác nhau
Vừa học, học viên vừa có thể áp dụng ngay vào công việc thực tế, đạt được các thành quả như thăng tiến nhanh chóng trong công việc, chinh phục các mục tiêu cao trong sự nghiệp, nâng cao thu nhập,...
Nâng cao khả năng xây dựng được các mối quan hệ bền vững với khách hàng và đồng nghiệp hướng đến đỉnh cao sự nghiệp
Phù hợp với
Giải quyết nhu cầu nâng cao của khách hàng
Khóa học phù hợp với hầu hết các ngành dịch vụ, đặt biệt trong kinh doanh, cung cấp dịch vụ cho khách hàng
Khóa học thích hợp cho mọi lứa tuổi và giới tính
Khóa học dành cho nhân sự bộ phận chăm sóc khách hàng ở các doanh nghiệp, công ty bán hàng nhỏ lẻ và sinh viên muốn theo nghề chăm sóc khách hàng.
Mô tả tổng quát

Chăm sóc khách hàng là một bộ phận quan trọng của lý thuyết Marketing. Trước hết, chăm sóc khách hàng là một bộ phận cấu thành của sản phẩm cung cấp cho khách hàng, là một vũ khí cạnh tranh của công ty. Chăm sóc khách hàng sẽ ngày càng phong phú cùng với mức độ cạnh tranh trên thị trường. Cạnh tranh hiện nay không chỉ là cạnh tranh về sản phẩm dịch vụ mà về cả các dịch vụ góp phần làm cho sản phẩm hoàn chỉnh. Một trong những dịch vụ đó tức là làm tốt công tác chăm sóc khách hàng. Vậy thì làm sao để chăm sóc khách hàng hiệu quả? Chăm sóc khách hàng cần những kỹ năng gì? Tất cả đều có trong khóa học "Bí quyết chăm sóc khách hàng" 

Yêu cầu khoá học
Có kết nối mạng internet
Có không gian yên tĩnh để học tập
Giáo trình
Thể loại: Kinh doanh - khởi nghiệp
Số bài: 15
Thời lượng 01:30:51
Chương 1: Giới thiệu
2 Bài
Chương 2: Các vấn đề trong chăm sóc khách hàng
4 Bài
Chương 3: Các kỹ năng cần có của nghề chăm sóc khách hàng
9 Bài
Giảng viên
Giảng viên
Nguyễn Thị Tố Uyên
2.0 (1)
1
KHOÁ HỌC
56
HỌC VIÊN
Tiểu sử
Cô là giảng viên nội bộ từ năm 2010, chuyên đào tạo về sản phẩm và các kỹ năng mềm. Cô có kinh nghiệm giảng dạy 6 năm về các kỹ năng mềm, kiến thức về sản phẩm chuyên môn.

Khoá học liên quan

Đầu tư cổ phiếu
-44%
MỚI

Đầu tư cổ phiếu

Special Price 284.430 ₫ Regular Price 499.000 ₫
Chinh phục thị trường Forex cùng Á quân vô địch thế giới 2018
-38%
MỚI

Chinh phục thị trường Forex cùng Á quân vô địch thế giới 2018

Special Price 619.380 ₫ Regular Price 999.000 ₫
Tâm lý thị trường và thủ thuật khi Trade
-50%
MỚI

Tâm lý thị trường và thủ thuật khi Trade

Special Price 349.500 ₫ Regular Price 699.000 ₫
5 bước trở thành đỉnh cao trong đầu tư chứng khoán
-38%
MỚI

5 bước trở thành đỉnh cao trong đầu tư chứng khoán

Special Price 619.380 ₫ Regular Price 999.000 ₫
Chiến lược kinh doanh ngày Tết
-44%
MỚI

Chiến lược kinh doanh ngày Tết

Special Price 341.430 ₫ Regular Price 599.000 ₫
Phương pháp chọn Crypto tốt để đầu tư
-38%
MỚI

Phương pháp chọn Crypto tốt để đầu tư

Special Price 619.380 ₫ Regular Price 999.000 ₫
KungFu Bán Hàng Triệu Đô
-50%
MỚI

KungFu Bán Hàng Triệu Đô

Special Price 399.500 ₫ Regular Price 799.000 ₫
Đào tạo quản lý bar trưởng
-50%
MỚI

Đào tạo quản lý bar trưởng

Special Price 349.500 ₫ Regular Price 699.000 ₫
Tăng thu nhập mỗi ngày từ forex - Thị trường nghìn tỷ đô
-50%
4.1 (50)

Tăng thu nhập mỗi ngày từ forex - Thị trường nghìn tỷ đô

Special Price 349.500 ₫ Regular Price 699.000 ₫
Quản trị chiến lược - La bàn dẫn lối doanh nghiệp
-44%
MỚI

Quản trị chiến lược - La bàn dẫn lối doanh nghiệp

Special Price 341.430 ₫ Regular Price 599.000 ₫
30 kinh nghiệm đầu tư chứng khoán từ vài chục triệu lên vài tỷ
-50%
3.9 (12)

30 kinh nghiệm đầu tư chứng khoán từ vài chục triệu lên vài tỷ

Special Price 399.500 ₫ Regular Price 799.000 ₫
Làm thế nào để thấu hiểu khách hàng
-44%
MỚI

Làm thế nào để thấu hiểu khách hàng

Special Price 341.430 ₫ Regular Price 599.000 ₫
Những bài học vô giá mà bạn cần biết khi khởi nghiệp
-20%
MỚI

Những bài học vô giá mà bạn cần biết khi khởi nghiệp

Special Price 319.200 ₫ Regular Price 399.000 ₫
Blockchain For Business 2019
-38%
MỚI

Blockchain For Business 2019

Special Price 557.380 ₫ Regular Price 899.000 ₫
KIẾM TIỀN KỸ THUẬT SỐ - KHÓA CƠ BẢN
-50%
MỚI

KIẾM TIỀN KỸ THUẬT SỐ - KHÓA CƠ BẢN

Special Price 399.500 ₫ Regular Price 799.000 ₫