Các câu hỏi thường gặp

  • Làm thế nào để kích hoạt được khoá học trên Edumall?

    Edumall trả lời

    Để kích hoạt được khoá học trên edumall.vn, bạn cần thực hiện các bước sau:

    Bước 1:

    Truy cập vào liên kết http://cod.edumall.vn

    Bước 2:

    Nhập mã kích hoạt vào ô " Mã COD" và bấm "kích hoạt"

    Bước 3:

    Bạn sẽ nhận được thông tin tài khoản sử dụng trong suốt quá trình học tập.

    Lưu ý: Vui lòng bỏ qua bước 3 nếu bạn không được tư vấn viên trực tiếp tạo tài khoản.

    Bước 4:

    Ấn " Vào học ngay" để bắt đầu học cùng Edumall

  • Mã kích hoạt được sử dụng bao nhiêu lần ?

    Edumall trả lời

    Mã kích hoạt chỉ được sử dụng để kích hoạt khoá học một lần duy nhất.

    Sau khi kích hoạt thành công bạn có thể sử dụng tài khoản đã kích hoạt để tham dự khoá học bất cứ lúc nào và không giới hạn số lần học.

  • Làm sao để đăng ký và đăng nhập vào Edumall ?

    Edumall trả lời

    Để đăng ký tham gia học vào edumall.vn, bạn cần thực hiện các bước sau:

    1/Đăng kí tài khoản:

    Bước 1:

    Tại trang edumall.vn, tìm chọn nút “ Đăng ký ”

    Bước 2:

    Điền đầy đủ thông tin của bạn vào các ô trống.

    Bước 3:

    Bấm nút "Đăng ký"

    2/Đăng nhập:

    Bước 1:

    Điền tài khoản (là email của bạn) và mật khẩu vào ô trống.

    Bước 2:

    Bấm nút "Đăng nhập".

  • Tham gia khoá học trên Edumall như thế nào?

    Edumall trả lời

    Để tham gia học Edumall, bạn cần thực hiện các bước sau:

    Bước 1:

    Mở trang thông tin của khoá học

    Bước 2:

    Bấm vào nút "Tham gia khoá học" để sang trang học tập

    Bước 3:

    Tại đây bạn sẽ thấy mục lục các bài học trong một khoá, chọn một bài học và bấm "Play" để bắt đầu.

  • Tôi bị quên mất mật khẩu?

    Edumall trả lời

    Khi bị quên mật khẩu, bạn chỉ có thể đổi lại mật khẩu mới, mời bạn thực hiện các bước sau để đổi lại mật khẩu mới (không cần nhớ mật khẩu cũ)::

    Bước 1:

    Click vào "Quên mật khẩu", một ô trống sẽ hiện ra.

    Bước 2:

    Điền vào ô trống email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản và click vào " Đặt lại mật khẩu"

    Bước 3:

    Mở email bạn vừa cung cấp, chúng tôi sẽ gửi tới một liên kết đưa bạn đến trang thay đổi mật khẩu. Tại đây bạn sẽ tạo mật khẩu mới cho tài khoản của mình.

  • Tôi có thể truy cập vào nội dung khóa học trong bao lâu?

    Edumall trả lời

    Edumall không giới hạn thời gian học cũng như số lần truy cập, bạn có thể tham gia khoá học bất cứ khi nào và học đi học lại nhiều lần. Bạn chỉ cần thanh toán học phí khoá học 1 lần duy nhất và được sử dụng trọn đời.
  • Nếu có thắc mắc trong khóa học thì tôi có thể hỏi ai?

    Edumall trả lời

    Với chương trình học trực tuyến của Edumall, ngoài việc bạn có thể xem đi xem lại một cách chi tiết những nội dung bài giảng và luyện tập bất cứ khi nào bạn cần. Và trong trường hợp bạn vẫn còn thắc mắc, bạn có thể trao đổi cùng các học viên khác trong phần "thảo luận" của khoá học.

    Nếu bạn có thắc mắc về các vấn đề kỹ thuật, bạn có thể liên hệ với edumall.vn qua email cskh@edumall.vn hoặc số điện thoại 1800 6816 (7h00 - 22h00 từ thứ hai đến thứ bảy) để được hỗ trợ kịp thời.

  • Làm thế nào để thanh toán?

    Edumall trả lời

    Tại Edumall hiện nay đang có 4 hình thức thanh toán chính:

    1/ Thanh toán bằng COD (nhận mã kích hoạt và thanh toán đồng thời qua dịch vụ chuyển phát tận nơi)

    2/ Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM hoặc Visa/Master

    3/ Thanh toán qua tài khoản ngân hàng.

    4/ Học viên trực tiếp thanh toán tại Văn phòng Edumall tại 75 Phương Mai - Đống Đa - Hà Nội hoặc 58/10 Thành Thái - Phường 12 - Quận 10 - Hồ Chí Minh

  • Có thể tải khoá học về máy được không?

    Edumall trả lời

    Để "bảo vệ quyền lợi khách hàng", chúng tôi không hỗ trợ cũng như không khuyến khích học viên tải nội dung bài học của Edumall nhằm giảm thiểu nguy cơ khoá học bị phát tán trái phép, đặc biệt là ảnh hưởng đến quyền lợi của BẠN và các học viên khác của Edumall - những người đã mạnh dạn đầu tư nghiêm túc cho việc học tập của mình. Hy vọng bạn thông cảm ! Cảm ơn bạn về câu hỏi khá hay này!
  • Chính sách hoàn trả học phí?

    Edumall trả lời

    Chính sách hoàn trả học phí

    Edumall cam kết mang đến cho học viên những khóa học chất lượng & dịch vụ hỗ trợ tốt nhất thông qua các giờ học trên Edumall.vn
    Chúng tôi có quy trình hoàn trả học phí nếu như có đơn đề nghị (trong vòng 30 ngày kể từ khi học viên thanh toán học phí và thời lượng hoàn thành khóa học chưa quá 50%) và cam kết hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin của Quý học viên. Cụ thể quy trình như sau:

    Quy trình hoàn học phí